Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Octubre de 2025
Bienvenido(a) a Optysofp, una plataforma digital desarrollada para la gestión administrativa, clínica y comercial de ópticas, laboratorios ópticos y servicios de salud visual.
El acceso y uso de esta aplicación implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si usted no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
1. Objeto del Servicio
Optysofp es una plataforma tecnológica de uso profesional, que permite el registro, almacenamiento y control de información relacionada con pacientes, ventas, inventarios, proveedores y procesos clínicos y administrativos del sector óptico.
Optysofp actúa únicamente como prestador de servicio tecnológico. En ningún caso interviene en las decisiones clínicas, comerciales o administrativas que cada óptica, laboratorio o empresa usuaria tome dentro de la plataforma.
Cada usuario y entidad es responsable del uso y veracidad de la información registrada, así como del cumplimiento de las normas legales aplicables a su actividad (DIAN, Ministerio de Salud, entre otros).
2. Registro y Acceso de Usuarios
Para acceder a Optysofp, los usuarios deben crear una cuenta con información veraz y actualizada. Cada cuenta es personal e intransferible. El usuario se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) y a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
Optysofp podrá suspender temporal o definitivamente el acceso de aquellos usuarios que incumplan los presentes términos.
3. Uso Autorizado de la Plataforma
El usuario se compromete a utilizar la plataforma exclusivamente para los fines profesionales y comerciales propios de la actividad óptica o visual, respetando las leyes vigentes.
Está prohibido:
- •Usar la plataforma para fines ilícitos o contrarios a la moral
 - •Alterar, copiar o reutilizar código, bases de datos o contenido sin autorización
 - •Compartir información de pacientes sin su consentimiento, en violación de la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales
 
4. Limitación de Responsabilidad
Optysofp no se hace responsable por:
- •Las decisiones clínicas, diagnósticos o tratamientos registrados por los profesionales de la salud
 - •Los procesos contables, financieros o administrativos de cada óptica o empresa usuaria
 - •Pérdidas o daños derivados del mal uso de la información o de la falta de conectividad del usuario
 - •Información ingresada de forma errónea por parte de los usuarios
 
El uso de la aplicación es bajo la propia responsabilidad del usuario.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, diseño, estructura, código, logotipos, nombres y elementos gráficos de Optysofp son propiedad exclusiva de sus desarrolladores y están protegidos por la legislación de derechos de autor. El uso de la plataforma no implica cesión de derechos ni licencia sobre la propiedad intelectual.
6. Privacidad y Protección de Datos
Optysofp cumple con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales.
La información registrada dentro de la plataforma pertenece exclusivamente a cada óptica o usuario que la ingresa. Optysofp únicamente actúa como custodio tecnológico de dicha información, garantizando:
- •Resguardo seguro en servidores protegidos
 - •Cifrado de la información
 - •Acceso restringido mediante autenticación
 - •Copias de seguridad periódicas
 
Optysofp no compartirá, venderá ni divulgará la información de los usuarios o sus pacientes sin autorización previa, salvo requerimiento legal de autoridad competente.
7. Resguardo y Uso de la Información
La información registrada se almacena en servidores en la nube, con estándares de seguridad equivalentes a ISO/IEC 27001. El usuario podrá acceder, modificar o eliminar su información conforme a las políticas de privacidad de Optysofp.
En caso de suspensión o terminación del servicio, la óptica podrá solicitar una copia digital de sus datos dentro de un plazo de 30 días calendario.
8. Actualizaciones y Disponibilidad
Optysofp podrá realizar actualizaciones técnicas, correcciones o mejoras en el sistema, sin previo aviso, garantizando la continuidad del servicio en la medida de lo posible. No se garantiza disponibilidad absoluta debido a mantenimientos o causas de fuerza mayor.
9. Vigencia y Modificaciones
Los presentes Términos y Condiciones entran en vigencia desde la fecha de aceptación por parte del usuario. Optysofp se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en la aplicación o sitio web. El uso continuo del servicio implica la aceptación de los cambios.
10. Contacto
Para ejercer derechos de acceso, actualización o eliminación de información, o para consultas sobre estos términos, los usuarios pueden comunicarse con:
- 📧soporte@optysofp.com
 - 📍Bogotá, Colombia
 
💙 Optysofp — Tecnología para ver más claro. Simplificamos la gestión, protegemos la información y fortalecemos la confianza entre profesionales y pacientes.